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2023年一季度“两品一械”投诉举报信息公示
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2023年一季度，全市市场监管系统共收到药品、化妆品、医疗器械投诉、举报、咨询343件，其中药品101件，化妆品111件，医疗器械131件。收到的“两品一械”投诉举报件按来源分，电话98件，网络243件，来信2件。收到的投诉举报按受理环节分，生产环节7件，流通环节293件，使用环节4件。（详见表一）
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药品 | 化妆品 | 医疗器械 | 总计 | |||
投诉举报信息接收渠道统计 | 电话 | 57 | 10 | 31 | 98 | |
网络 | 43 | 100 | 100 | 243 | ||
信件 | 1 | 1 | 0 | 2 | ||
走访 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
其他 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
合计 | 101 | 111 | 131 | 343 | ||
投诉举报信息接收类型统计 | 投诉举报 | 受理 | 89 | 94 | 121 | 304 |
未受理 | 12 | 17 | 10 | 39 | ||
咨询 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
意见建议 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
合计 | 101 | 111 | 131 | 343 | ||
受理投诉举报环节统计 | 研制 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
生产 | 0 | 5 | 2 | 7 | ||
流通 | 86 | 89 | 118 | 293 | ||
使用 | 3 | 0 | 1 | 4 | ||
其他 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
合计 | 89 | 94 | 121 | 304 | ||
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