4月18日上午，市委副书记、市长施惠芳赴新昌县调研“一老一小”工作。他强调，“一老一小”牵动千家万户，是家事、更是民生大事。各级各相关部门要自觉践行为民造福的正确政绩观，聚焦群众急难愁盼、切身利益，认真办好“一老一小”等利民实事，牢牢兜住民生保障底线，用力托起群众“稳稳的幸福”，真正让政府办的事变成群众满意的事。市委常委、副市长程炜博参加。
新昌阳光福利中心是一家民办五星级养老机构，青山环绕、环境优美、设施完善，是“全国养老机构标准化建设示范单位”。施惠芳首先来到这里，听取经营管理、康养服务、后续项目建设等情况，并与百岁老人亲切交谈，询问健康居住体验和工作建议。他对该机构规范化、专业化、品质化服务表示赞赏，勉励负责人精准对接需求、提升管理水平，为社会提供更加优质的养老服务。
在新昌托育中心珺悦园，施惠芳察看整体环境、观摩保教活动。他指出，“幼有善育”是民生所盼，也是引导鼓励生育的重要支撑。要在推动机构合理布局、品质系统提升上精准发力，稳步扩大专业、规范、普惠的托育服务供给，推动安全托育、放心托育，降低年轻父母育儿焦虑，营造全社会关注和支持生育的良好氛围。走进新昌县级长者中心，施惠芳参观智慧养老平台，了解服务项目、活动安排、具体收费等情况，对该中心探索“一老一小”融合服务新模式，给予充分肯定，强调要科学设置点位、统筹相关功能，确保能用管用持续用，切实提升公共服务设施运行效益。随后，施惠芳来到鼓山社区邻里中心，要求着眼群众现实需求，以建设未来社区的理念和路径，完善公共服务体系、打造一刻钟便民生活圈。
调研中，施惠芳还强调，践行“尊老爱幼”、服务“一老一小”，是弘扬优秀传统文化的题中之义，是满足人民群众对美好生活向往的重要举措。各级各相关部门要坚持以人民为中心的发展思想，以推进公共服务“七优享”工程为抓手，聚焦“一老一小”高频需求事项、服务供给短板，切实加大财政投入力度，推动基本公共服务均衡优质发展；要充分发挥市场“无形之手”的作用，引导鼓励社会资本参与养老、托育等产业发展，为群众提供更多选择空间，更好满足个性化服务需求。