今夏，持续高温，骄阳炙烤着大地，也考验着城市保障能力。连日来，我市多部门紧密协作，共同织密平稳有序的夏季城市安全网，让市民在高温天气下“无感”无忧生活。
前置研判消除隐患
今年我市受副热带高压的“持久控制”，加之出梅又早，高温天较为持久。热浪滚滚下，全市用电、用水等需求不断攀升，相关单位提早谋划、精准研判、科学部署，纷纷采取了多种举措，助力城市有序运转。
“减少高温条件下作业人员工作时间”“需加强用电监控和巡查”“加强能源保供和安全生产等工作”……为应对今年全市的高温天气，市气象局实时发布重要气象报告，第一时间整合推送各地气象预警，提前研判全市气温变化规律及发展态势，为有关决策部门提供科学气象依据。
夏季环境温度高、用电需求大，电力设备长期处于高温高负荷的不利运行状态，容易出现缺陷、故障，影响局部区域供电。连日来，国网绍兴供电公司根据大数据分析，加强设备运行维护，对于高危设备及时执行加装风扇、调整电网运行方式等降温、降负荷应急处置预案，为群众提供可靠的电力供应。
此外，综合行政执法、公用事业等部门均提前开展研判部署工作。“本轮高温来袭之前，我们就获悉了重要气象报告和相关部门工作提示。”市综合行政执法局有关负责人介绍，城市管理指挥中心强化了值班值守，高效应对夏季城市公用设施、交通设施等方面的突发问题。市公用事业集团所属市水环境科学研究院有限公司则结合往年生产经验及今夏高峰供水预测情况，提前谋划，制订《2024年夏季高峰供水方案》，召开高峰供水保障动员会，确保方案有效落实。
“一网统管”实时监测
高温下，道路畅通无阻、市容整洁有序等因素均关联着城市有机“生命体”的稳定和谐运转。依托市综合行政执法局建设的全市域智慧城管一体化平台，全市城市运行“一网统管”数字体征系统不断深化完善，涌现的各类城市突发问题都能被迅速捕捉处理。
近日的一个早高峰，诸暨市暨阳街道艮塔东路443号附近车行道出现较大面积坑洞，车辆通行存在安全隐患。全市域智慧城管一体化平台通过车载全景识别系统，第一时间监测发现相关情况，立刻调度附近网格员前往现场核实，并将相关问题以电子工单形式派至该道路养护责任单位。责任单位第一时间设置警示围挡并积极开展维修，当天将坑洞填补修复。
“平台利用‘千寻系统’智能抓拍、车载全景识别系统动态巡查、物联感知检测等技术，结合线下巡查与线上举报，构建起一张市、县、乡三级无缝对接、高效联动的城市统一管理网络。”市综合行政执法局有关负责人表示，面对今年极端高温，智慧城管平台精准聚焦道路精细养护、公用设施完善、市容环境整治、安全隐患排查等内容迅速监测响应，联动各级部门高效达成问题解决闭环，确保各类问题早发现、快处理。
通过构建城市运行“一网统管”数字体征系统，各部门管理要素与数据资源得以全面整合汇聚，形成了一个共享共治的城市管理生态。自7月以来，智慧城管平台已累计处理全市垃圾满溢及污水乱排等市容环境卫生问题16000余起，精准识别并有效解决道路破损、坑洞、拥包等4500余起道路养护难题，消除了近400起因行道树枯死等引发的安全隐患，在极端天气下为市民营造了一个“无感”平稳的生活环境。
满足市民“无感”生活
热浪滚滚中，一系列充满人文关怀的行动与举措，减少了市民酷暑出行的奔波与劳累，保障了重点群体的健康与安全，彰显城市温情，尽力满足市民对“无感”无忧生活的需求。
为加强对新业态劳动者的高温关怀，近期，诸暨市总工会携手诸暨市气象局，精准聚焦货车司机、网约车司机、快递员及外卖配送员四大群体，将103名安全员纳入气象预警信息人员库，畅通气象信息服务渠道，第一时间以短信形式推送高温、暴雨、台风等恶劣天气预警，助力新业态劳动者提前规避风险，保障夏季工作安全。“快递员大部分时间都在派件途中，恶劣天气的短信提醒可以让我们第一时间掌握天气变化，灵活调整运输及收派件工作，避开高温、暴雨等天气恶劣时段。”诸暨市申通快递安全员章楹超告诉记者。
我市政府服务办、公积金中心等也纷纷推出惠民服务，有效减少市民在高温下的政务办事压力。这段时间，市公积金中心就派员前往多个单位，开展“移动式”上门服务活动。针对职工需求，详细讲解了“商转公”办理流程、无忧还贷及代际扶持等惠民业务。
此外，面对夏季水电气使用高峰，各单位也积极采取措施，保障“民用三表”夏季安全畅通。市公用事业集团所属绍兴燃气产业公司组建一支综合性抢修队伍和四支抢修小分队，全天候在岗待命，确保燃气“半小时抢修圈”行动有力，并畅通用户服务热线双通道，及时响应用户诉求，让群众在高温天足不出户即可解决用气过程中的各种问题。