近日，绍兴成功举办“放心消费嘉年华”系列活动，实现维权效能与消费活力的“双提升”，促进“3·15消费维权日”向“消费促进日”转变。
一是举办活动撬动消费提升。全市各地市场监管部门联合消保、商务等部门，结合各地特色举办“放心消费嘉年华”公益活动，市级主会场围绕“地产好食品醉美绍兴味”主题，汇聚全市70家食品生产企业、老字号品牌、非遗传承项目及特色商户参展，设置“醉美绍兴味”地产食品、老字号新生、非遗活态传承等特色主题展区，全方位展示绍兴特色消费精品。全市活动累计惠及消费者超20万人次，发放家装消费券100万元，带动成交额突破8000万元。
二是创新机制提升维权效能。创新建设“枫桥式”多元消费纠纷化解机制，“线上+线下”双向发力高效化解消费纠纷。线上集中推进ODR（在线消费纠纷解决）企业建设，引导企业入驻“全国12315”“全国消协智慧315”等平台，目前全市共有相关企业1719个，同比增长32.2%。线下全速推进放心消费单位建设，打造浙江放心消费高地。全市累计建成放心消费单位1.6万余家、放心消费集聚区68个，线下成功化解消费纠纷1.3万余起。
三是强化监管严控舆情风险。全省率先从常规抽检转向风险抽检，将监管资源和技术服务优先运用于风险高、投诉多、体量大的重点产品的风险防范中，源头防控产品风险。一方面，源头筛选重点产品目录，形成国、省抽不合格产品清单、高投诉产品清单、区域块状产业产品清单，开展针对性抽检。另一方面，做好不合格产品的闭环处置，在严格执法的同时开展技术服务，提升产品质量、促进产业发展，今年以来，绍兴消费品质量合格率增加3.11个百分点，合格率位居全省第二。