今年以来，诸暨市局从便利化办事、增值化服务、精准化护航“三个场景”发力，以全链条提质增效为抓手，靶向聚焦本地特色珍珠产业由“珠”到“宝”升级蜕变需求。已助力珍珠产业年交易额突破500亿元，年产珍珠占全国的80%、全球的70%，实现了从“规模扩张”到“质效双升”的跨越。
一、迭代便利化办事场景，提升群众满意率。成功争取县级外国人签证权限，建成运行全市移民事务服务中心，并在山下湖珍珠小镇开通全省首个乡镇出入境办事窗口延伸点，将签换证等服务直接送达企业、群众“家门口”，自服务开展以来，已累计办理出入境业务5593笔。珍珠市场内投放智能签注机、“融合通办一体机”，集成户籍证明打印、法律文书打印等线上涉企服务事项，并全量提供7*24小时“人工+智能”咨询导办、全天候港澳台签注自助等服务，目前市场内签注机已受理业务超上万次，相关企业、群众办事满意率保持在99.5%以上。
二、探索增值化服务场景，拓展服务覆盖面。整合公安、市场监管、司法等6部门及珍珠行业协会，打造珍珠警企联络站，通过部门入驻、资源整合，面向企业、摊主、游客提供“规范合同模版、多元化解矛盾”等9项“一类事”综合服务，前移法治服务阵地，目前已化解各类矛盾纠纷398起，化解率达98%，合同纠纷类警情同比下降29.6%。针对“线上开蚌”等直播新业态，全国首发运行“直播电商数字治理平台”，全量收集直播过程中违法线索并固定证据，实现全流程智慧监管，助力珍珠产业线上健康发展，目前珍珠直播营销违法率已降低至1.4%。
三、构建精准化护航场景，增强防护实效性。针对珍珠产业链中存在的风险隐患，通过整合珍珠行业监管数据，排查企业风控，复盘涉企案件，精准锁定企业管理漏洞，目前已化解珍珠企业经营风险33个，打掉非法直播团伙6个，为企业挽回经济损失2500余万元。针对珍珠行业跨境资金往来致账户冻结问题，设置公安“一站式”解冻专岗和解冻申请受理热线，健全警银联动响应和市外警务协作机制，通过主动摸排、定期会商、数据互通、限时办结模式，助力珍珠企业快速解冻账户，目前已成功为30余家企业解冻资金700余万元。