近年来，嵊州市局坚持以法治公安建设为牵引，积极探索“三度融合”柔性执法新路径，推动执法关怀融入各执法领域，实现法律效果与社会效果的有机统一。去年以来，执法执勤类投诉同比下降12.5%，民意感知综合满意率达99.13%，相关经验做法被浙江日报、浙江法治报等省级媒体头版报道。
一、坚持高定位统筹推进，严格把握柔性执法“尺度”。高效运行执法监督管理委员会，成立柔性执法工作专班，聚焦高频出现的轻微、过失等处罚事项，建立完善快接处、快查纠、快办结等15类62项标准化工作指引，梳理选择性执法、趋利性执法等6张“负面清单”，确保执法实践在制度框架下规范有序、刚柔并济。强化执法主体能力建设，邀请上级公安机关、警校等部门行家能手开展“教科书式执法”培训7期，设置群众满意率、快速处结率、执法规范度等17项回访评价指标，全面保障执法过程合法、合情、合理。
二、坚持实举措履职护航，主动传递柔性执法“温度”。以推进规范涉企执法专项行动为契机，创新深化行政检查“一件事”改革，动态赋予2178家企业“监管指数”，通过分级分类监管，大幅减轻对企业正常经营的影响，推动实现公安日常行政检查频次同比下降近45%，企业满意度高达99.6%。聚焦交通执法领域，坚持包容审慎、提醒为先管理理念，梳理扩展违规载人、逆向行驶、不戴头盔等57类首违不罚、轻微不罚清单，组建民辅警、网格员、志愿者成立“喊话式”劝导队，累计纠正显见性违法1.6万起，交通领域执法投诉、事故复核数分别同比下降11.2％、28.3%。
三、坚持优服务回馈期待，全力拓展柔性执法“广度”。依托为企服务“企情日记”平台，收集分类信用修复、用工纠纷、证件办理等8类47项企业急难愁盼，针对性制定“企业点单-公安接单-企业评单”服务流程，主动联动市场监管、税务、银行等部门开展企业信用审批修复200余次，全量办结涉企事项323次，涉企事项办理周期压缩70%。紧盯群众日益增长的出行需求，围绕城区4大主要区块开展停车供需普查，科学划定15个重点路段“假日容错”“夜间停靠”泊车位530个，同步完善城区交通轻货车调流方案，升级进城通行证“一网通办”“全市通办”等服务，道路通行率提高16%。